Programma voor energieondersteuning (2023)

Houd Washington warm

Als u te maken krijgt met onbeheersbare energierekeningen, zijn hier enkele opties die u kunnen helpen uw service draaiende te houden.

Bedrijf programma

Selecteer hieronder uw bedrijf om te zien welke betalingshulpopties zij bieden.

Contant geld

Om klanten te helpen hun energieverbruik te beheren, biedt Avista diensten aan in aanmerking komende mensen voor hulp bij het beheren van hun energierekening, zoals:

• Betaal comfortniveau,

• Betalingsregelingen, en

• Verwijzingen in uitzonderlijke omstandigheden naar regionale instanties en kerken voor hulp bij huisvesting, nutsvoorzieningen, medische hulp en andere behoeften.

Avista financiert ook beheerde energiehulpprogramma's via gemeenschapsactiebureaus.

Er worden programma's voor energie-efficiëntie en toegankelijkheid aangeboden, waaronder kortingen en aanbiedingen, tips en hulpmiddelen om klanten te helpen hun energieverbruik en rekeningen te beheren.

Meer informatie opwww.myavista.com.

Aardgas cascade

Cascade biedt betalingsregelingen op korte en lange termijn en programma's voor weersbestendigheid. De volgende subsidieprogramma's voor factuurbijstand zijn beschikbaar voor klanten die in Washington wonen via bedrijfspartners bij Community Action.

• LIHEAP:Subsidies tot $ 1.000 kunnen worden gebruikt voor achterstallige schulden, toekomstige rekeningen of om de dienstverlening aan huishoudens met een inkomen tot 150% van de staat Federal Poverty Level opnieuw aan te sluiten. Dit is een federaal programma dat wordt aangeboden via het Washington Department of Commerce.

• Washington Energiehulpfonds:Subsidies tot $ 500 kunnen worden gebruikt voor achterstallige schulden, toekomstige rekeningen of om de dienstverlening aan huishoudens met een inkomen tot 200% van de staat Federal Poverty Level opnieuw aan te sluiten.

• Winterhulp:Subsidies van $ 50 - $ 200 kunnen worden gebruikt voor achterstallige schulden, toekomstige rekeningen of om de service weer aan te sluiten op huishoudens met een inkomen tot 200% van het federale armoedeniveau.

CNG werkt ook samen met andere organisaties die hulp kunnen bieden bij het betalen van rekeningen. Ondersteuningsprogramma's worden het hele jaar door aangeboden en klanten betalen geen abonnementskosten.

Inwoners van Washington kunnen ook 2-1-1 bellen om contactgegevens op te vragen voor lokale instanties die kunnen helpen met energiehulpopties.

Meer informatie opwww.cngc.com.

Noordwest Aardgas

NW Natural helpt klanten hun energielast te verminderen door middel van hulpprogramma's voor lage inkomens:

• GEWELDIG (Gas Residential Energy Support Tariff): Bill-ondersteuningsprogramma

• WA-LIEE (Washington Low Income Energy Savings Program): Thuisweerprogramma

• GAP (Gas Assistance Program): Aanvullend bijstandsprogramma voor lage inkomens

Deze programma's vormen een aanvulling op en aanvulling op de federale financiering die beschikbaar is via het Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP). NW Natural werkt samen met lokale actiebureaus om deze fondsen te verdelen onder klanten die in aanmerking komen voor een inkomen om hun energielast te verlichten.

Het bedrijf biedt ook verschillende betalingsplannen om klanten te helpen hun maandelijkse uitgaven te beheren. Gelijke facturering is een optie waarmee de rekeningen van klanten gedurende 12 maanden kunnen worden betaald om hun rekeningen voorspelbaarder te maken.

De Pay Rate- en Current Billing Plus-betalingsplannen van het bedrijf zorgen voor extra tijd en beter beheersbare betalingen voor klanten met bestaande saldi.

Klanten kunnen zich aanmelden voor deze betalingsplannen en meer te weten komen over andere ondersteunings- en betalingsopties door de klantenservice van NW Natural te bellen op 800-422-4012.

Meer informatie opwww.nwnatural.com.

grote Oceaan

Pacific Power biedt hulpprogramma's aan inwoners van Washington.

• Low Income Billing Assistance (LIBA)-programma: biedt het hele jaar door rekeningskortingen aan huishoudens die in aanmerking komen voor een inkomen. Het programma wordt beheerd via het LIHEAP-bureau.

• Staatsenergiebijstand: federaal gefinancierde hulpHet Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) helpt huishoudens met een laag inkomen met energiekosten. Het wordt beheerd door het Washington Department of Commerce via lokale agentschappen.

• Huurders en verhuurders: Er zijn middelen beschikbaar van het federale Emergency Rent Assistance Program om huurders te helpen die door COVID-gerelateerde omstandigheden niet in staat zijn om nutsvoorzieningen en huur te betalen. Geld is voor een beperkte tijd beschikbaar.

• Weerbestendig maken: Lokale agentschappen bieden gratis weerbestendig maken aan huiseigenaren en huurders met een inkomen die in een eengezinswoning, stacaravan of appartement wonen.

• Project HELP: Non-profit programma dat energieondersteuning biedt met donaties.

Meer informatie opwww.pacificpower.net

Puget Sound-energie

• PSE Home Energy Lifeline-programma (HELP):PSE biedt in aanmerking komende klanten hulp bij het betalen van facturen buiten het LIHEAP-programma van Washington. U hoeft het saldo op uw PSE-factuur niet te betalen om u aan te melden.

• LIHEAP-programma:Dit overheidsprogramma biedt financiële steun zodat in aanmerking komende huishoudens betaalbare, betrouwbare nutsvoorzieningen kunnen behouden en afsluiting kunnen voorkomen. Uw lokale gemeenschapsactiebureau kan u helpen met uw geschiktheidsvereisten en aanvraag.

• Het Warme Huis van Stichting Leger des Heils:Beheerd door het Leger des Heils en gefinancierd door vrijwillige donaties van PSE-klanten, medewerkers en investeerders. Het Warm Home Fund biedt hulp bij het betalen van noodrekeningen op korte termijn aan PSE-klanten die in financiële moeilijkheden verkeren. Neem contact op met uw lokale gemeenschapsactiebureau voor meer informatie.

• Betalingsregeling:Als je niet in aanmerking komt voor hulp bij facturering, heb je nog steeds opties. Door een betalingsregeling aan te maken hoef je niet al je openstaande rekeningen in één keer te betalen. PSE maakt samen met u een overzichtelijk betalingsschema met een realistische looptijd van maximaal 18 maanden.

• Weerondersteuning thuis:Dit programma biedt gratis upgrades voor in aanmerking komende eengezinswoningen, geprefabriceerde woningen of appartementsgebouwen. Upgrades kunnen isolatie, kanaalafdichting en meer omvatten.

• Verhoogde efficiëntie:Dit PSE-programma biedt incrementele kortingen op apparatuurupgrades zoals ruimteverwarmers, waterverwarmers en meer.

Meer informatie opwww.PSE.com.

Voor bedrijfscommunicatie,Klik hier.

Betalingsovereenkomst

Bel rechtstreeks met uw bedrijf om de betaling te regelen. Het bedrijf kan de service afsluiten als u die betalingen niet doet, dus zorg ervoor dat u op tijd kunt betalen. Vraag het bedrijf om u een bevestigingsbrief te sturen met een overeengekomen betalingsschema om verwarring te voorkomen.

Budgetbetaling

Betaal elke maand hetzelfde bedrag met budget- of comfortbetalingsplannen. Het bedrijf berekent het gemiddelde van de energiekosten van de afgelopen 12 maanden en biedt u een vast bedrag voor het komende jaar. Zo voorkomt u hoge rekeningen in de winter en lage rekeningen in de zomer en kunt u uw maandelijkse energierekening nauwkeurig budgetteren. Het betalingsplan wordt aan het einde van de budgetperiode van twaalf maanden automatisch aangepast om alleen de verbruikte energie in rekening te brengen. Begrotingsbetalingen zijn op elk moment van het jaar beschikbaar zonder inkomensgrenzen. Bel uw bedrijf voor meer informatie. Voor bedrijfscommunicatie,Klik hier.

Betalingsondersteuning

Financiering is beschikbaar om klanten met een laag inkomen te helpen hun verwarmingsrekening in de winter te betalen. Het kan zijn dat u aan bepaalde inkomens- of leeftijdscriteria moet voldoen om hulp te krijgen.

DeEnergiehulpprogramma voor gezinnen met een laag inkomen(LIHEAP) biedt directe hulp bij de verwarmingsrekening met behulp van federale subsidies en subsidiabiliteitscriteria.

• Vind een LIHEAP-agent bij u in de buurt.

Bel voor meer energiebronnen bij u in de buurt2-1-1vanaf elke telefoon.

medisch noodgeval

De regels van de commissie vereisen dat gereguleerde nutsbedrijven de service herstellen of ontkoppelingsacties gedurende vijf werkdagen opschorten als er een medisch noodgeval in huis is. Het nutsbedrijf moet de afsluiting voor een respijtperiode van vijf werkdagen uitstellen om u de tijd te geven een medisch noodcertificaat van hun arts in te dienen, waarbij u minimaal 10 procent van het uitstaande saldo op de vervaldatum betaalt en de betaling van het verschuldigde saldo regelt. Neem contact op met uw nutsbedrijf om het bedrijf op de hoogte te stellen dat uw gezin een medische aandoening heeft. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met de commissie.

verbieden

Met deze noodoptie kunnen mensen met een laag inkomen die alle andere opties hebben uitgeput om warm te blijven - van 15 november tot 15 maart van elk jaar - zeven procent van hun maandelijks inkomen van hun huishouden betalen. Uiterlijk 15 maart moet u de winterrekeningen en -rekeningen regelenBetaal het volledige saldo vóór 15 oktober. Als betalingsregelingen onder dit programma niet worden gevolgd, kan het bedrijf uw elektriciteit afsluiten en weigeren opnieuw aan te sluiten totdat het volledige openstaande saldo is betaald. LezenWet op het winterbetalingsprogramma voor lage inkomensof bel de commissie voor meer informatie.

Hulp nodig? Bel de Commissie!

Commissiemedewerkers zijn beschikbaar om uw vragen over gereguleerde energiebedrijven te beantwoorden. Als je een probleem hebt, probeer dan eerst je klacht met het bedrijf op te lossen en vraag zo nodig om een ​​supervisor te spreken.

Heeft u een onopgelost geschil met uw energiebedrijf of heeft u een bericht van afsluiting ontvangen, neem dan contact op met het college! We zullen met het bedrijf samenwerken om uw geschil op te lossen of te helpen met betalingsregelingen.

Hulplijn voor consumenten

• verstuur eenKlachten online;
• E-mailenconsument@utc.wa.gov; of
• Bel 1-888-333-WUTC (9882).